Technische dienst
Met proactieve service monitoren en onderhouden we jouw apparatuur actief, zodat je kunt rekenen op continuïteit en één vast aanspreekpunt.
Jouw labapparatuur in topvorm.
Apparatuur is onmisbaar in het laboratorium. Met vakkundige installatie en onderhoud door onze goed opgeleide technici blijft jouw apparatuur betrouwbaar functioneren. Onze Service Engineers verzorgen onderhoud en reparaties, brengen advies uit en geven trainingen, net wat je nodig hebt. Zo ben je verzekerd van een zorgeloos functionerend laboratoriumsysteem
Bekijk hier
Onze diensten
Van installatie tot kalibratie: wij zorgen ervoor dat jouw laboratoriumapparatuur altijd optimaal presteert.
Installatie en instructie
Onze Service Engineers installeren je apparatuur vakkundig en geven uitleg over de werking en het onderhoud.
Preventief onderhoud
Periodiek onderhoud voorkomt storingen, verlengt de levensduur en levert je een jaarlijkse rapportage op.
Kalibreren en valideren
Wij kalibreren, justeren en valideren je apparaat, zodat je metingen betrouwbaar en nauwkeurig blijven.
IQ/OQ
Indien gewenst voeren wij een volledige IQ/OQ uit op je laboratoriumapparatuur.
Training op locatie
Wij verzorgen praktische trainingen bij jou op locatie om collega's bij te scholen.
Hulp nodig?
Een storing melden
Heb je een storing? Wij helpen je snel en adequaat verder. Houd het type- en serienummer van het apparaat bij de hand, zodat we je gericht kunnen ondersteunen.
Support op afstand of op locatie
Veel storingen lossen we op afstand op. Lukt dat niet, dan plannen we een Service Engineer in bij jou op locatie.
Apparaat opsturen
In overleg kun je het apparaat naar ons opsturen. Vraag eerst een serviceordernummer aan.
Voordelen van een onderhouds-contract
8:30 tot 5
Telefonische ondersteuning tijdens werkdagen
Voorrang
Bij storingen
1x per jaar
Uitgebreide rapportage
Lange levensduur
Van je apparatuur
Repondstijd
Binnen 4 werkdagen
Zekerheid
Over de werking van je apparatuur
Quality Service Label
Het Quality Service Label waarborgt de kwaliteit van onze dienstverlening en geeft je de zekerheid dat service, onderhoud en ondersteuning voldoen aan hoge kwaliteitsnormen.
Proactief service verlenen
Met proactieve service zorgen we ervoor dat je apparatuur optimaal blijft functioneren, storingen worden voorkomen en je één vast aanspreekpunt hebt voor al je servicevragen.
Neem contact op met de technische dienst.
Bel ons
+31 (0) 346 - 26 90 98
Adres
Merwedeweg 5 3621 LP Breukelen Nederland